Política de privacidad
🔐 POLÍTICA DE PRIVACIDAD – TEKMODA
En TEKMODA, valoramos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos los datos personales de quienes visitan y compran en nuestro sitio web.
1. Responsable del tratamiento de datos
TEKMODA es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web, de acuerdo con la legislación vigente en la República de Chile.
2. Datos personales que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes datos:
- Nombre y apellido
- Correo electrónico
- Teléfono de contacto
- Dirección de despacho
- Información necesaria para procesar pagos
- Datos de navegación (cookies, IP, tipo de navegador)
Estos datos son entregados voluntariamente por el usuario al registrarse o realizar una compra.
3. Uso de la información
Los datos personales recopilados se utilizan para:
- Procesar y gestionar compras
- Coordinar despachos
- Gestionar cambios, devoluciones y reembolsos
- Contactar al cliente en caso de ser necesario
- Enviar información relacionada con el pedido
- Mejorar la experiencia de navegación y el servicio
TEKMODA no vende ni comparte datos personales con terceros, salvo cuando sea estrictamente necesario para cumplir con el servicio.
4. Marketplace y terceros
TEKMODA opera como un marketplace curado.
En algunos casos, cierta información podrá ser compartida con vendedores externos o empresas de despacho solo para cumplir con la entrega del producto, manteniendo siempre la confidencialidad de los datos.
5. Seguridad de la información
TEKMODA adopta medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.
Los pagos se procesan a través de plataformas externas certificadas, por lo que TEKMODA no almacena datos bancarios ni de tarjetas de crédito.
6. Cookies
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El usuario puede configurar su navegador para aceptar, rechazar o eliminar cookies en cualquier momento.
7. Derechos del usuario
El usuario tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales
- Solicitar la rectificación o actualización de sus datos
- Solicitar la eliminación de sus datos, cuando corresponda
Para ejercer estos derechos, puede contactarse a través de los canales oficiales de TEKMODA.
8. Conservación de los datos
Los datos personales serán conservados solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fueron recopilados o según lo exija la ley.
9. Modificaciones a esta política
TEKMODA se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en el sitio web y entrarán en vigencia desde su publicación.
10. Legislación aplicable
Esta Política de Privacidad se rige por las leyes de la República de Chile.